Pravidla komunity NOOK

Vítej v NOOK. Tento prostor je vytvořen jako bezpečné a anonymní místo pro sdílení, vzájemnou podporu a otevřené rozhovory. Abychom toto prostředí dokázali udržet klidné a respektující pro všechny, je nezbytné, aby každý člen komunity dodržoval následující pravidla.

Registrací do aplikace vyjadřuješ s těmito pravidly plný souhlas.

Přístup na platformu: Aplikace NOOK je určena výhradně pro uživatele starší 18 let. Registrací potvrzuješ, že splňuješ tuto věkovou hranici.

Pokud správce zjistí, že účet byl založen osobou mladší 18 let, bude tento účet bezodkladně a trvale zablokován.

1. Základní pilíře chování

Co se řekne ve skupince, zůstane ve skupince

Důvěra je základem této aplikace. Respektuj soukromí ostatních členů ve své skupině. Obsah konverzací nevynášej ven, nepořizuj snímky obrazovky a nesdílej příběhy ostatních bez jejich svolení.

Anonymita neznamená bezohlednost

To, že tě ostatní nevidí a neznají tvé jméno, neznamená, že na druhé straně nesedí člověk. Buď upřímný, jak jen potřebuješ, ale zůstaň lidský. Agresivita, nenávistné projevy nebo ponižování sem nepatří.

Vzájemný respekt

Každý sem přichází s jiným příběhem a jinou zátěží. Snaž se naslouchat a chápat, i když s něčím nesouhlasíš. Tento prostor slouží ke sdílení, ne k útočení, urážení nebo hodnocení životů druhých.

Mluv za sebe

Když ostatní ve tvé skupince hledají cestu, snaž se jim poradit tak, jak nejlépe dovedeš. Předávej své zkušenosti s empatií a snahou skutečně pomoci. Cílem je být si vzájemnou oporou a věnovat ostatním svou plnou pozornost a tu nejlepší radu, jakou v danou chvíli máš.

Žádná toxicita

NOOK je místem pro upřímnost, klid a sdílení. Pokud tvůj projev bude agresivní, rasistický, sexistický, nenávistný, útočný, bude záměrně vyvolávat konflikty (trolling) nebo bude schvalovat násilí či trestné činy, v naší komunitě pro něj není místo. Takovýto projev není tolerován vůči členům tvé skupinky ani vůči osobám mimo NOOK.

2. Zakázaný obsah

V aplikaci NOOK je přísně zakázáno publikovat, posílat nebo šířit:

• Jakékoli projevy nenávisti, diskriminace (na základě rasy, pohlaví, orientace, náboženství atd.), šikanu, zastrašování, nabádání k násilí nebo kyberšikanu.
• Nelegální obsah, texty porušující autorská práva či zákony České republiky a Evropské unie.
• Obsah propagující násilí, sebepoškozování nebo grafický či pornografický materiál.
• Komerční reklamu, spam, nabídky služeb nebo odkazy na podvodné stránky.

3. Jak správce moderuje obsah

Správce platformy nesleduje konverzace preventivně, ale aktivně reaguje na podněty komunity. Systém ochrany a moderování funguje následovně:

• Systém nahlášení: Pokud se setkáš se zprávou nebo chováním, které porušuje tato pravidla, máš možnost (a jako člen komunity i zodpovědnost) zprávu nebo uživatele anonymně nahlásit správci pomocí formuláře na své hlavní stránce.
• Zásah správce: Na základě nahlášení správce situaci prověří. Pokud dojde k porušení pravidel, má správce právo:
  • Smazat konkrétní zprávu či konverzaci ve skupince.
  • Vykázat člena z konkrétní skupinky.
  • Udělit uživateli trvalý zákaz přístupu do platformy (BAN).

Jak správce určuje výši opatření (zásada přiměřenosti)

Správce při posuzování nahlášení postupuje lidsky, nestranně a bere v úvahu kontext celé situace. Opatření jsou udělována na základě závažnosti a opakování prohřešků:

• Smazání zprávy / konverzace: Uplatňuje se u prvních nebo méně závažných porušení pravidel (např. neúmyslné odhalení osobních údajů, nevhodný tón v diskuzi, sdílení spamu či reklamy).
• Vykázání ze skupinky: Uplatňuje se v případě, že člen dlouhodobě narušuje klid a bezpečí v jedné konkrétní skupině, nerespektuje její členy, nebo jeho jednání vykazuje znaky trollingu. Správce k tomuto kroku přistoupí, pokud uživatel porušuje pravidla komunity i po předchozím varování správce.
• Trvalý BAN (zrušení účtu): Nejtvrdší opatření uplatňujeme okamžitě a bez varování při závažném porušení pravidel komunity nebo zákona (např. šíření nelegálního obsahu, pornografického obsahu, vyhrožování násilím, kyberšikana) nebo v případě, že uživatel po předchozím dvojím varování správce nadále vědomě a opakovaně porušuje pravidla komunity.

4. Odůvodnění zásahu a možnost odvolání

Transparentnost je pro nás klíčová. Nikdy nezasahujeme bezdůvodně.

• Odůvodnění: Pokud správce smaže tvou zprávu, vykáže tě ze skupiny nebo ti udělí BAN, obdržíš od správce zprávu (či e-mail) s jasným vysvětlením a konkrétním důvodem, které pravidlo komunity bylo porušeno.
• Právo na odvolání: Pokud se domníváš, že správce rozhodl nesprávně nebo došlo k nedorozumění, máš plné právo se proti tomuto zásahu odvolat. Odvolání můžeš podat do 1 měsíce od rozhodnutí prostřednictvím kontaktního formuláře v aplikaci (sekce Podpora) nebo na e-mailu: bublina.denda@seznam.cz. Tvou žádost znovu posoudíme a o výsledku tě budeme informovat. Tato adresa slouží zároveň jako kontaktní místo pro orgány dozoru podle nařízení DSA.

5. Důležité upozornění

NOOK je komunitní prostor pro sdílení zkušeností, nikoli odborná zdravotnická či terapeutická služba. Uživatelé v aplikaci vyjadřují své osobní názory a poskytují laickou podporu. Pokud procházíš vážnou krizí, duševní tísní nebo akutním traumatem, vyhledej prosím odbornou pomoc. Seznam bezplatných a nonstop linek bezpečí najdeš v sekci Podpora přímo v aplikaci.